對于安裝了物聯網卡的設備來說，偶爾有用戶反映信號不穩定，這會導致設備的數據傳輸出現延遲或不準確的現象，帶來一定的損失。因此，我們需要學會簡單的排查設備信號不穩定的原因。

首先需要排查的是網絡問題，看看是否是電信運營商那邊的網絡出現異常。我國幅員遼闊，不同地域網絡覆蓋差異大，我們需要選擇再當地信號更好的運營商。

其次需要排除一下物聯網卡的問題，可以找發卡商看詢一下物聯網卡的使用狀態，排查是否超流量、欠費等等問題。

如果前兩項沒有問題，那就是設備或者物聯網平臺的問題了。傳輸過程中出現消息丟失的現象可能有以下原因：

設備上的應用程序有bug，未組裝業務包

設備上的應用集成的MQTT SDK有bug，未組裝MQTT協議包

設備上的通信模組/網卡有異常，未發送網絡包

云上IoT物聯網平臺異常，接收未處理運營商發送的數據包

云上IoT物聯網平臺異常，未流轉數據包

云上業務系統異常，接收未處理IoT物聯網平臺發送的數據包

如果從更專業的角度來認識消息丟包，我們可以搞清楚整個消息鏈路：

物聯網場景，業務數據由設備端應用程序打包后，再封裝MQTT報文，交給通信模組轉成網絡傳輸Packet，經由運營商網絡傳輸到云上的IoT物聯網平臺，再由平臺內部處理，通過規則引擎流轉寫入數據庫，或推送到業務服務器。

在此過程中，哪(na)一個環節除了出(chu)了問題，都有可能出(chu)現數據丟失的問題。如果我們學會了以(yi)上的排查方法，就(jiu)能更加(jia)得心應手了。

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