物聯網卡是運營(ying)商基于物聯(lian)(lian)(lian)網(wang)公共服(fu)務(wu)(wu)網(wang)絡，面向物聯(lian)(lian)(lian)網(wang)用(yong)戶提供的(de)移動(dong)(dong)通信接入業務(wu)(wu)。據(ju)不完全統(tong)計(ji)，截止(zhi)到2022年12月底，中(zhong)國移動(dong)(dong)物聯(lian)(lian)(lian)網(wang)用(yong)戶量突破10億大關(guan)，連中(zhong)國電(dian)信的(de)用(yong)戶也遠超4億，那么多(duo)的(de)用(yong)戶，在使用(yong)物聯(lian)(lian)(lian)網(wang)卡時(shi)(shi)難免有不能盡意的(de)時(shi)(shi)候，那么，如果要投訴，該找哪些(xie)途徑維權(quan)呢？

物聯(lian)(lian)(lian)網卡(ka)(ka)的(de)外形和手機(ji)sim卡(ka)(ka)一樣，也是(shi)(shi)由我們(men)常知的(de)網絡三大(da)運營商生產、發行的(de)，物聯(lian)(lian)(lian)網卡(ka)(ka)采用(yong)的(de)號段是(shi)(shi)專用(yong)的(de)，價格便(bian)宜，流量還高，吸引眾多用(yong)戶(hu)，當然，隨著5G時代的(de)到來，現(xian)(xian)在(zai)的(de)物聯(lian)(lian)(lian)網卡(ka)(ka)也是(shi)(shi)支持5G傳輸的(de)，可以滿(man)足更多于企業對其的(de)需求。但是(shi)(shi)物聯(lian)(lian)(lian)網卡(ka)(ka)跟手機(ji)卡(ka)(ka)售(shou)后有(you)所不同，物聯(lian)(lian)(lian)網卡(ka)(ka)沒(mei)有(you)統一售(shou)后，那(nei)么一旦出現(xian)(xian)問題平臺不能(neng)解決或者解決結果(guo)不滿(man)意，我們(men)就可以選(xuan)擇以下渠道(dao)投(tou)訴：

1、編輯投訴內容事實(shi)。

2、百度搜索(suo)iccid查(cha)詢(xun)其歸(gui)(gui)屬地(di) ，查(cha)到卡是歸(gui)(gui)屬哪家(jia)運營(ying)商，這(zhe)一步(bu)是確(que)認(ren)投(tou)訴對(dui)象(xiang)，也(ye)可根(gen)據自己(ji)卡的歸(gui)(gui)屬何種(zhong)通信運營(ying)商撥打移動、電信、聯通客服查(cha)詢(xun)歸(gui)(gui)屬地(di)是哪家(jia)運營(ying)商。

需(xu)要(yao)注(zhu)意：流量卡(ka)(ka)的(de)iccid號碼就是(shi)很(hen)長串那(nei)個，19位數字+1位字母。這個相當(dang)于是(shi)流量卡(ka)(ka)、電話卡(ka)(ka)的(de)身份證，不(bu)要(yao)管(guan)卡(ka)(ka)商(shang)給(gei)的(de)卡(ka)(ka)號，那(nei)些運(yun)營商(shang)是(shi)不(bu)認(ren)識(shi)的(de)，只有(you)iccid這個是(shi)統一的(de)卡(ka)(ka)片(pian)獨特識(shi)別碼。如果遇到卡(ka)(ka)片(pian)上iccid被涂抹的(de)流量卡(ka)(ka)，別用(yong)，千萬別用(yong)，因(yin)為這代表著(zhu)卡(ka)(ka)商(shang)的(de)心虛，卡(ka)(ka)商(shang)自己對(dui)未(wei)來可能出(chu)問(wen)題的(de)肯定，是(shi)出(chu)了問(wen)題可以(yi)擺脫(tuo)責任的(de)上策。

3、微(wei)信(xin)(xin)關(guan)注工信(xin)(xin)部，點擊用戶(hu)申(shen)訴，也可進(jin)(jin)工信(xin)(xin)部官網(wang)進(jin)(jin)行投訴。

4、投訴完成后，工(gong)信部會把內容轉(zhuan)到當地運(yun)營商(shang)一般24小(xiao)時(shi)內有專人(ren)聯系你詢問(wen)情況，并把你的問(wen)題(ti)，轉(zhuan)交(jiao)給代理商(shang)，在與代理商(shang)溝通過程中，可(ke)以要求(qiu)雙倍(bei)，三(san)倍(bei)賠償。

雖然物聯(lian)(lian)網(wang)卡在使用(yong)中也可以維(wei)權，但是咱還是需要嚴格把關(guan)，在購買(mai)物聯(lian)(lian)網(wang)卡時選(xuan)擇(ze)和正規的代(dai)理(li)商(shang)合(he)作，物聯(lian)(lian)網(wang)卡在使用(yong)中出現任(ren)何問題先及時聯(lian)(lian)系代(dai)理(li)商(shang)讓(rang)其幫忙解(jie)決，如果故意拖(tuo)延售后(hou)，或(huo)結果不滿意可以采取投(tou)訴措施。

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